LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি

xvv2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেস এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতিনিয়মিত সিস্টেম আপডেটব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
xvv2 আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করি। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা প্রতিটি উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করবে এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিতে পারবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা নীতি ব্যাখ্যার জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন এবং আমরা লিখিত নথি প্রদান করব।

হেল্প সেন্টার

পাদদেশে হেল্প লিঙ্কটি ব্রাউজ করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে সাধারণ প্রশ্ন, ডেটা অধিকার এবং তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির উত্তর খুঁজে নিন। প্রতিটি নিবন্ধ বাংলায় লেখা এবং আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বোঝার জন্য ডিজাইন করা।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

xvv2 গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ...

স্পষ্ট ভাষা

আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সরল বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।...

নিয়মিত আপডেট

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে নীতি আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয়...

সীমিত শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে, আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি...

এনক্রিপশন মান

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় সময়ে। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের...

স্থানীয় সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা প্রত্যাশা বুঝি এবং স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যা...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি অন্যান্য নথির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ

xvv2 জুড়ে গোপনীয়তা অনুশীলন সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমাদের সকল নীতি একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন অন্যান্য নথি পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার...

01

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে। উভয় নথিই একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করে।

02

ব্যবহারের শর্তাবলী

শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং পরিষেবা নিয়ম নির্ধারণ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের সুরক্ষা দায়িত্ব কভার করে। উভয় নথি একসাথে পড়ে আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্ক বুঝতে সাহায্য করে।

03

কুকি নোটিস

আমরা সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে আপনার বৃহত্তর প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন সেটিংস থেকে।

04

যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট যাচাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নথি চায় এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নথিগুলি কীভাবে সংরক্ষিত, কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।

05

তৃতীয় পক্ষ

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করি এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা তাদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং তারা একই সুরক্ষা মান মেনে চলে কিনা।

06

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা এই পৃষ্ঠায় সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কী ঘটে। আইনি প্রয়োজন পূরণের পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরানো রেকর্ড মুছে ফেলি।

07

অধিকার প্রয়োগ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং এই পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। সমস্ত অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

সাইট বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পৃষ্ঠার গুরুত্বপূর্ণ উপাদান

এই পৃষ্ঠা আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা অধিকার বোঝার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা প্রতিটি বিভাগকে স্পষ্ট শিরোনাম এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দিয়ে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত যা জানতে...

সরল ভাষা আমরা জটিল আইনি শব্দভাণ্ডার এড়িয়ে প্রতিদিনের বাংলা ভাষায় গোপনীয়তা নীতি...
দৃশ্যমান তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয় যাতে আপনি জানেন...
বিভাগ নেভিগেশন পাশের মেনু আপনাকে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ারিং এবং অধিকার বিভাগে...
যোগাযোগ বিকল্প প্রতিটি বিভাগের পরে আমরা সাপোর্ট চ্যানেল লিঙ্ক করি যাতে আপনি...
অনুসন্ধান ফাংশন পৃষ্ঠার শীর্ষে অনুসন্ধান বাক্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট বিষয় খুঁজুন যেমন...
প্রিন্ট বান্ধব পৃষ্ঠার নীচে প্রিন্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং একটি পরিষ্কার, ফর্ম্যাট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়াও আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ, লেনদেন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। সব ডেটা এনক্রিপটেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্থিতি রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং ইতিহাস প্রদর্শনের জন্য। পেমেন্ট প্রসেসর একই গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা মান মেনে চলে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপের একটি রপ্তানি পাঠাব যা আপনি ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারবেন। প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো ম্যানুয়াল অনুমোদন প্রয়োজন নেই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে সম্মত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সীমিত শেয়ারিং অনুসরণ করি।

সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদিও কিছু রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী আর্থিক নিরীক্ষার জন্য অস্থায়ীভাবে রাখা হতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অধিকার পূর্ণ করি।

হ্যাঁ। যেকোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং সাইটে আপডেট তারিখ দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করার এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময় পান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নতুন নীতি প্রয়োগ করি এবং আপনার অব্যাহত সম্মতি নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস বারো মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বিবৃতি এবং লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারেন। এর পরে, বিস্তারিত রাউন্ড ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদিও সামগ্রিক ব্যালেন্স রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় পুরানো ইতিহাস রপ্তানি করতে পারেন স্থায়ী মুছে ফেলার আগে।